eDEMAT tájékoztató anyagok
Bővülő eDEMAT szolgáltatás 2013. augusztus 12-től
2013_08_12_ugyfeltajek_Bővülő eDemat_szolg_2013.aug 12-től.pdf
Általános információk az eDEMAT szolgáltatással kapcsolatban
2013_02_14_ugyfeltajek_Ált_info_eDEMAT_szolg_kapcsolatban.pdf
Hasznos információk az eDEMAT elektronikus szolgáltatás igénybevételéhez
2013_10_10_ügyfeltajek_Hasznos információk az eDEMAT elektronikus szolgáltatás igénybevételéhez.pdf
eKID tájékoztató anyagok
eKID Starters Guide (English version)
eKID Starters Guide (English version).pdf
Hasznos információk eKID szolgáltatás igénybevételéhez
2014_10_09_Ügyfeltajek_Hasznos információk eKID szolgáltatás igénybevételéhez.pdf
A KELER fenntartja a jogot arra vonatkozóan, hogy biztonsági szempontokat figyelembe véve egyes interneten keresztül elérhető szolgáltatásai esetén tiltsa azok bizonyos földrajzi régiókból vagy országokból való elérését az igénybe vevő internetes hálózati azonosítójához (IP címéhez) rendelt földrajzi lokáció alapján.
Amennyiben Ön azt tapasztalja, hogy a KELER valamely interneten keresztül elérhető szolgáltatása folyamatosan nem elérhető az Ön számára, de jogosult lenne annak használatára és az eléréshez szükséges, KELER által közölt technikai intézkedéseket megtette, (például a megfelelő kliens oldali tanúsítvány telepítése) kérjük ellenőrizze, hogy az IP címéhez milyen földrajzi régió vagy ország van rendelve. Amennyiben az Ön IP címe olyan Európai Unión kívüli országhoz rendelt, amely szankciós tiltás alá esik, esetleg kibertámadások gyakori kiindulási pontja, akkor lehetséges, hogy földrajzi helyzete miatt tiltott az elérés. Az Ön IP címének engedélyezését a www.keler.hu oldal „Írjon nekünk” menüpont használatával küldött üzenetben kérheti. Az engedélyezéshez kérjük az alábbi információkat adja meg:
- az a név vagy cégnév amely a KELER-rel kötött szerződésén szerepel (ha már rendelkezik szerződéssel a KELER-rel),
- az Ön által használni kívánt szolgáltatás nevét,
- azt az időpontot, amikor Ön a használni kívánt szolgáltatást sikertelenül próbálta igénybe venni (minél pontosabban),
- az Ön által használt IP címet.
Ezek hiányában nem tudjuk az engedélyezést megtenni.